治療院の現状丸わかり
チェックシート
技術以外の経営面 ―― とくに集客の現状を、30の質問で見える形にします。
これは、採点表ではありません。
「出てこない数字がどこか」を見つけるためのシートです。出てこない場所が、いま穴が空いているところです。
全部で30問あります。調べながらやると終わらないので、まずはカルテを見ずに、今わかる分だけで答えてください。20分で終わります。
当てはまる項目をタップしてチェックしてください。集計は自動で出ます。
ジャンルごとのチェック数
結果の見方
チェックが20個以上あなた
数字は見えています。あとは、どこから直すかの順番だけです。空欄になった質問を上から3つ選んで、今月のうちに埋めてください。
チェックが10〜19個あなた
いちばん多い場所です。大事なのは個数ではなく、空欄が固まっているジャンルです。集計表で、いちばん数が少なかったジャンルを見てください。そこが、いま漏れているところです。
チェックが9個以下あなた
昔の僕が、ここでした。
毎月チラシの枚数だけ数えて、残った人数は数えていなかった。数えていなかったから、やり方が間違っていることに気づけなかったんですよね。
あなた
①が全部空欄だった方へ
ほかの29問は、後でいいです。先月、何人の患者さんが来たのかを数えるところから始めてください。そこが出ないと、残りの数字はどれも出ません。
目安にしている数字
| 予約の埋まり率 | 7〜8割 |
| 離脱率 | 10%以下 |
| 2回目リピート率 | 9割以上 |
| 成約率 | 7割以上 |
この4つは、僕がコンサルで最初に見ている数字です。届いていなくても、まず「今いくつか」が分かれば直せます。